Мы заказывали с помощью этого сайта три отеля в разных городах и внутренний перелёт, во всех случаях без проблем. При заказе отелей даже не требуется предоплата кредитной картой – они просто резервируют номер, сообщают об этом простым электронным письмом, потом в назначенный день приходишь в отель и платишь прямо там. Никакой квитанции, номера заказа кроме этого письма нет, и мы не показывали его в отелях, просто называли имя. В первый раз были некоторые опасения, но всё всегда срабатывало.
То есть, сайт производит впечатление надёжного (в том числе и по другим отзывам в интернете), и им довольно удобно пользоваться.